Alguien en un foro dice que una app cuesta 9 US$. En tu pantalla de pago pone 14,99 €. Ninguno de los dos miente, y cuatro cosas distintas explican la diferencia.
1. Precios regionales deliberados
La mayoría de los operadores fijan precios distintos en distintos mercados, según lo que aguanta el mercado y no según ninguna diferencia de coste. El producto es idéntico; la cifra es una decisión comercial.
Es completamente habitual en el software y por eso un precio citado en un análisis solo tiene sentido junto al país en que se citó. Las cifras que publicamos (Sweetdream a 10,00 US$, Candy AI a 12,99 US$, Nomi a 15,99 US$, Replika a 19,99 US$) son los precios mensuales publicados para nuestra edición internacional en inglés. Nuestras ediciones francesa, neerlandesa y japonesa recogen los precios que se aplican allí, en la moneda local, precisamente por esto.
2. Impuestos añadidos al pagar
En EE. UU. los precios se citan por convención antes del impuesto sobre ventas. En la UE se suelen citar con IVA incluido, que va más o menos del 17 al 27 % según el país.
Así que un titular de 12,99 US$ y un cobro de 14,99 € pueden ser el mismo precio de base con el IVA aplicado. Comparar una cifra sin impuestos con una con impuestos hace que una app parezca un 20 % más cara de lo que es, y esto explica la mayor parte de la confusión en los hilos de los foros.
En España el IVA general es del 21 %, y los servicios electrónicos a consumidores tributan en el país donde vive el cliente, así que a un consumidor en España se le aplica IVA español (fuente: Agencia Tributaria). Si una app concreta muestra ya el precio con IVA incluido no lo hemos podido comprobar: fíjate siempre en la pantalla de pago.
3. La comisión de cambio de tu banco
Si la app cobra en dólares y tu tarjeta es en euros, tu banco convierte, y normalmente se queda entre un 1,5 y un 3 % por hacerlo, a veces más una comisión fija por operación en el extranjero.
Esto es completamente invisible para la app. Solo aparece en tu extracto, y conviene comprobarlo una vez: una tarjeta sin comisión por operaciones en el extranjero ahorra unos puntos porcentuales en cada renovación de cada suscripción que tengas, no solo en esta.
4. Comisión de las tiendas de apps
Apple y Google se llevan una parte de las compras dentro de la app. Las empresas fijan precios en torno a ella, así que el mismo nivel suele costar más dentro de la app que en el sitio web de la empresa.
Donde existen las dos vías, comprar en la web suele salir más barato. Las compensaciones (quién gestiona la cancelación, quién emite los reembolsos, qué aparece en tu extracto) están en navegador o tienda de apps y en reembolsos y contracargos.
Por qué una VPN no es la solución
La idea obvia es aparentar estar en un sitio más barato. En la práctica falla, y falla caro.
El pago lo rompe. La región del precio suele determinarse por el país emisor de la tarjeta o por la dirección de facturación, no por tu IP. Una VPN cambia la página y no el pago.
Incumple las condiciones. Todas las tiendas de apps importantes y casi todos los operadores lo prohíben de forma expresa.
Una cuenta marcada por ello puede cerrarse, con los créditos, el historial y el personaje que contenga. En una categoría donde el valor es el historial acumulado, es un mal trato por unos dólares al mes.
Los reembolsos se complican. Una disputa por una suscripción obtenida falseando tu ubicación es una disputa que perderás.
Si el precio en tu país es de verdad demasiado alto, lo productivo es una app más barata y no una cuenta disfrazada. Hay una diferencia real en nuestro ranking, y la app más barata de ahí es también la que tiene la versión gratuita que mejor valoramos.
Qué hacer en realidad
Compara el pago, no la página de aterrizaje. La única cifra que significa algo es la de la pantalla de pago en tu propio país con tu propia tarjeta.
Comprueba si el precio de renovación difiere del primer periodo, un efecto mayor que el precio regional en la mayoría de los casos; consulta cuánto cuestan estas apps.
Usa una tarjeta sin comisiones por operaciones en el extranjero si la app cobra en una divisa que no es la tuya.
No busques precios entre fronteras. El ahorro es pequeño, y lo que arriesgas es la cuenta.
