La implicación de las grandes empresas importa a los usuarios de a pie por dos motivos. Sus productos llegan a mucha más gente que cualquier startup. Y sus errores son lo que provoca la reacción de los reguladores, por lo que las normas escritas tras un escándalo de Big Tech acaban aplicándose también a cada pequeña app de compañía.
Dos años de entradas, polémicas y retiradas.
Google: licenciar, no lanzar
En agosto de 2024, Google cerró un acuerdo de licencia con Character.AI y fichó a sus fundadores, que habían dejado Google para crear la empresa. Google no lanzó un producto de compañía propio. El acuerdo la mantuvo cerca de la plataforma de personajes más usada sin poner su marca en el chat romántico; y cuando Character.AI se enfrentó después a demandas y restringió a los menores de 18 años, el producto que cargaba con el riesgo no era el de Google.
Meta: una filtración que marcó la regulación
Meta integró personajes de IA en Facebook, Instagram y WhatsApp. En agosto de 2025, Reuters publicó un documento interno de Meta, «GenAI: Content Risk Standards», que había permitido a sus chatbots mantener conversaciones «románticas o sensuales» con menores. Meta confirmó que el documento era auténtico, calificó esos pasajes de erróneos y los eliminó. La noticia provocó indignación en ambos partidos de EE. UU. y alimentó directamente la oleada de normas sobre menores e IA de compañía: la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. (FTC) abrió una investigación sobre siete empresas de chatbots, entre ellas Meta, un mes después.
Por separado, Meta cambió las condiciones comerciales de WhatsApp para prohibir los chatbots de IA de propósito general desde enero de 2026, dejando su propio asistente como la principal IA de la plataforma; mira novias IA en Telegram y WhatsApp.
xAI: las compañeras como función estrella
En julio de 2025, xAI lanzó compañeras animadas en la app Grok para suscriptores de pago: un personaje femenino de estilo anime, un panda rojo de dibujos animados y más después. Combinaban voz, un avatar 3D animado y un sistema de «afecto» que desbloqueaba comportamientos a medida que avanzaba la relación, incluida ropa reveladora. Fue la primera vez que una empresa puntera de IA hizo de una compañera de tono romántico una función estrella, y recibió críticas por su accesibilidad para usuarios jóvenes. En enero de 2026, las funciones de imagen de Grok también provocaron una investigación del regulador británico por imágenes íntimas no consentidas.
OpenAI: anunciado y luego aparcado
En octubre de 2025, Sam Altman anunció que ChatGPT permitiría «erotismo para adultos verificados» a partir de diciembre, bajo el principio de tratar a los usuarios adultos como adultos. El lanzamiento se retrasó a 2026 y, en marzo de 2026, el Financial Times informó de que la función se había pausado indefinidamente por las dudas de asesores e inversores sobre los menores y el apego emocional. OpenAI sí desplegó la predicción y verificación de edad. Antes, la reacción cuando GPT-4o fue sustituido en 2025, con muchos usuarios diciendo que habían perdido a un amigo, mostró cuánto apego de tipo compañía se había formado en torno a un asistente generalista.
Qué significa para quien usa apps de compañía
| Novedad | Efecto en las apps especializadas |
|---|---|
| Escándalos de Big Tech con menores | Leyes más rápidas y estrictas que se aplican a todas las apps; mira la situación legal de las IA de compañía en España y la UE |
| Verificación de edad en grandes plataformas | Normaliza las comprobaciones de DNI y de edad en toda la categoría |
| Las grandes empresas evitan el contenido explícito | Deja el mercado adulto a las apps especializadas, sobre todo en la web |
| Mejores modelos de base | Las apps pequeñas que alquilan modelos también mejoran su conversación |
| Avatares y voz en el mercado masivo | Sube las expectativas de presencia; mira las IA de compañía más allá de la pantalla |
El patrón
Big Tech se ha sentido atraída por la compañía porque mantiene enganchada a la gente, y se ha echado atrás por los mismos riesgos cada vez: menores, contenido sexual y dependencia emocional. El resultado es un mercado partido. Los asistentes generalistas se vuelven más cálidos y personales, pero se detienen antes del romance y del contenido adulto. Las apps de compañía especializadas conservan el lado más íntimo, personalizable y permisivo, bajo normas escritas en gran parte como respuesta a lo que hicieron los gigantes.